Termos de Serviço

Nós, integrantes do Grupo Wiser Educação, temos o prazer de lhe oferecer acesso aos nossos Conteúdos, servindo estas Condições de Uso e os nossos Termos de Privacidade como documentos essenciais para a sua leitura.

Aqui você irá se familiarizar com a forma que esperamos nos relacionar dentro da Plataforma e as premissas que devem reger esta relação, tanto pelo lado da Wiser, quanto pelo lado dos Usuários Corporativos e Usuários Finais.

Ao acessar o conteúdo pedagógico digital e o material didático digital da Wise Up Online Corporate, você expressa a concordância e o consentimento com tudo o que consta apresentado nestas Condições de Uso e nos Termos de Privacidade.

Caso não esteja de acordo com qualquer dos termos aqui inseridos, insistimos para que não acesse o Conteúdo.

Em caso de qualquer dúvida, estamos à disposição pelo nosso canal de ajuda.

1. Características Gerais das Condições de Uso

1.1. A Wise Up Online Corporate oferece ferramentas didáticas e soluções para aprendizagem e/ou aprimoramento da língua inglesa, através de aulas e materiais baseados em situações reais e práticas pelas quais os Usuários Corporativos e Usuários Finais poderão passar de acordo com o seu interesse e realidade.

2. Definições

2.1 Para efeitos destas Condições de Uso devem ser consideradas as seguintes definições:

a) Acesso Individual: acesso fornecido pelo Usuário Corporativo aos Usuários Finais;

b) Acesso Principal: acesso que o Usuário Corporativo terá na Plataforma;

c) Condições de Uso: este documento, considerando a sua última atualização;

d) Conteúdo: conteúdo pedagógico digital e o material didático digital disponível na Plataforma;

e) Grupo Wiser Educação (ou Wiser): a Central de Produções GWUP S.A., regularmente inscrita no CNPJ/ME sob o nº 01.959.772/0001-18, em conjunto com as suas controladas e subsidiárias;

f) Representantes: incluem todos os sócios ou acionistas, membros do conselho de administração, da diretoria, do conselho fiscal e de qualquer outro órgão consultivo, estatutário ou não estatutário, conforme aplicável, empregados, funcionários, colaboradores, prepostos, prestadores de serviços e consultores externos (tais como, mas, não limitados aos jurídicos, de investimentos financeiros e contábeis), sem prejuízo de outros conselheiros ou consultores profissionais da empresa, de suas sociedades controladas, coligadas e subsidiárias, atualmente ou no futuro.

g) Plano de Uso: período correspondente à disponibilização do Conteúdo;

h) Termos de Privacidade: documento disponibilizado em texto separado, porém, parte integrante destas Condições de Uso;

i) Usuário(s) Corporativo(s): empresa(s) que adquire(m) o Acesso Principal à Plataforma e fornece o Acesso Individual aos Usuários Finais;

j) Usuário(s) Final(s): pessoa(s) natural(is) que recebe(m) do Usuário Corporativo login e senha para o acesso à Plataforma; e

k) Wise Up Online Corporate (ou Plataforma): esta plataforma digital, representada pela Central de Produções CORP LTDA., regularmente inscrita no CNPJ/ME sob o nº 39.775.874/0001-56, sociedade controlada da Wiser.

2.2. Sempre que exigido pelo contexto, as definições contidas nestas Condições de Uso serão aplicadas tanto no singular quanto no plural e o gênero masculino incluirá o feminino e vice-versa, sem alteração de significado.

3. Permissão para o uso do conteúdo exclusivo

3.1. Ao aceitar as Condições de Uso, o Usuário Corporativo e os Usuários Finais terão garantido o direito não exclusivo, intransferível, não sublicenciável e limitado de acessar o site e utilizar TODO Conteúdo disponível.

3.2. Os direitos não garantidos expressamente nas Condições de Uso estão reservados à Wise Up Online Corporate.

3.3. O acesso ao site por completo é garantido por meio de uma conta cadastrada para o seu exclusivo uso pessoal de cada Usuário Final, pelo Usuário Corporativo. Ninguém além do Usuário Corporativo e do Usuário Final cadastrado poderá usufruir do Conteúdo. Fica terminantemente proibido compartilhar o usuário e senha e, portanto, o mesmo acesso a mais de um Usuário Corporativo e/ou Usuário Final.

3.4. O Usuário Corporativo e o Usuário Final não têm o direito de copiar ou reproduzir, no todo ou em parte, qualquer Conteúdo da Plataforma.

3.5. O Usuário Corporativo e o Usuário Final aceitam que em todas as circunstâncias os seus direitos em relação ao Conteúdo disponibilizado pela Wise Up Online Corporate são protegidos por direitos autorais ou pela legislação de propriedade intelectual e/ou industrial em vigor.

3.6. Ao Usuário Corporativo será disponibilizado o Acesso Individual à Plataforma, mediante cadastro dos seus dados e após o pagamento, conforme sua escolha dentre as opções contidas na Cláusula 4.2 abaixo.

3.7. A conexão com a internet é de exclusiva responsabilidade do Usuário Corporativo e do Usuário Final, cabendo à Wise Up Online Corporate tão somente manter a sua disposição os acessos previstos nestas Condições de Uso.

3.8. A Wise Up Online Corporate assegura, em condições normais, o funcionamento dos sistemas utilizados para entrega e disponibilização do acesso à Wise Up Online Corporate, salvo motivos de força maior, falta de energia ou queda de tensão, acidentes meteorológicos, interrupções de conexão de internet causada por terceiros, falhas ou defeitos nos sistemas e computadores de acesso dos Usuários Corporativos e/ou dos Usuários Finais.

4. Descrição do serviço

4.1. O uso é completo e garante ao Usuário Corporativo e ao Usuário Final o acesso aos seguintes conteúdos:

  • Documentários educacionais contextualizando situações de viagem usando a língua inglesa;
  • Videoaulas explorando o conteúdo apresentado nos tópicos educacionais;
  • Exercícios de fixação de conteúdo; e
  • Catálogo com frases e palavras-chave relacionadas ao conteúdo ensinado.

4.2. O acesso ao Conteúdo se dará pelo prazo ajustado em contrato com o Usuário Corporativo, com renovação automática, mediante o pagamento do valor de tabela vigente na data do aceite, das seguintes formas:

4.2.1. Pequenas e Médias Empresas:

  • Empresas com até 100 (cem) colaboradores: R$ 1.020,00 (um mil e vinte reais), por assinatura em parcelas fixas, iguais e sucessivas; e
  • Empresas com 101 (cento e um) até 200 (duzentos) colaboradores: R$ 996,00 (novecentos e noventa e seis reais), por assinatura, em parcelas fixas, iguais e sucessivas.

4.2.2. Key Accounts: Para Usuários Corporativos que solicitarem mais de 200 (duzentas) assinaturas, deverão preencher um formulário de cadastro em nosso site através do link [•], disponibilizado pelo time de vendas da Wise Up Corporate, que entrará em contato e agendará uma reunião com o responsável.

4.3. Pagamento Parcelado via Cartão de Crédito: O Usuário Corporativo que optar por esta modalidade, registrará um cartão de crédito, e o preço pago pelo acesso será dividido em 12 (doze) parcelas fixas, iguais e sucessivas.

4.4. Pagamento mediante Boleto Bancário: O Usuário Corporativo que optar por esta modalidade, deverá realizar o pagamento do boleto bancário à vista. A data do vencimento será sempre de 5 (cinco) dias corridos, contados a partir da data da emissão. A disponibilização do acesso do Usuário Corporativo será feita via e-mail através de um link disponibilizado para a realização do cadastro, assim que o pagamento for identificado.

5. Promoções

5.1. A Wise Up Online Corporate (incluindo outras entidades parceiras) pode, quando bem entender, colocar publicidades ou apresentar ofertas promocionais e materiais.

5.2. Sua participação em qualquer promoção ou oferta está sujeita às regras aplicáveis associadas à promoção.

5.3. Suas negociações com outras entidades ou terceiros e a sua participação em promoções ou ofertas de terceiras partes que sejam anunciadas ou apresentadas na Wise Up Online Corporate serão exclusivamente entre você e a parte envolvida. O Usuário Final deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade para participar de qualquer promoção ou oferta que esteja em conexão ou relacionada ao acesso de qualquer forma. O Usuário Final concorda, com prévia e expressa ciência obtida pelo Usuário Corporativo, que a GWUP não será responsável ou responsabilizável por qualquer perda ou dano de qualquer tipo ocorrido como resultado de tais negociações, ou como resultado da presença de tais anunciantes no acesso.

6. Regras e Políticas da Wise Up Online Corporate

6.1. Ao acessar a Wise Up Online Corporate, o Usuário Corporativo e o Usuário Final estarão sujeitos a todas as regras aplicáveis, podendo o site publicar diretrizes modificando ou adicionando novas regras.

6.2. Tais diretrizes e regras passarão a fazer parte das Condições de Uso, sendo aplicáveis a todos aqueles que acessam a Wise Up Online Corporate.

6.3. A Wise Up Online Corporate monitora as atividades em sua Plataforma. Sendo assim, uma identificação de sistema exclusiva pode ser criada, a fim de garantir segurança e evitar fraudes.

6.4. O Usuário Corporativo e o Usuário Final concordam que não utilizarão a Wise Up Online Corporate para exibir, tornar disponível ou transmitir quaisquer conteúdos ou materiais:

  • Ilegais, ameaçadores, obscenos, de natureza spam, invasivas de privacidade, discriminatórias e/ou difamatórias;
  • Que infrinjam e/ou violem quaisquer direitos autorais, patentes, segredos comerciais, marcas, direito de privacidade ou publicidade, outros direitos de propriedade industrial ou, quaisquer outras leis aplicáveis;
  • Que prejudiquem, de qualquer forma, menores;
  • Campanha política; e
  • Vírus de software ou outros códigos de programação projetados para interferir na funcionalidade de quaisquer sistemas de computador ou redes de internet, e-mail etc.

6.5. O Usuário Corporativo e o Usuário Final devem ter uma postura adequada e respeitosa ao utilizar o Conteúdo disponibilizado pela Wise Up Online Corporate, bem como eventual conteúdo disponibilizado por outros Usuários Corporativos e Usuários Finais.

6.6. Qualquer violação ao disposto nas Condições de Uso garantirá a Wise Up Online Corporate o direito de adotar as medidas que julgar necessárias, podendo vedar o acesso do Usuário Corporativo e do Usuário Final sem direito a reembolso ao Usuário Corporativo.

6.7. O Usuário Corporativo e o Usuário Final não poderão fornecer um e-mail falso ou qualquer outra informação que possa enganar a Wise Up Online Corporate, ou os demais Usuários Corporativos e Usuários Finais em relação à sua identidade, conteúdo ou origem da mensagem.

6.8. O uso da plataforma Wise Up Online Corporate incluirá componentes de segurança, sendo aplicadas regras e políticas especiais. O Usuário Corporativo e o Usuário Final não devem tentar ou incentivar terceiros a driblar, reverter à engenharia, decodificar, descompilar, desmontar ou fraudar ou interferir de qualquer forma com aspectos do acesso.

6.9. O Usuário Corporativo e o Usuário Final não devem distribuir, modificar, intercambiar, vender, revender ou retransmitir qualquer parte do acesso, para qualquer pessoa ou finalidade empresarial, comercial ou pública.

6.10. Além das formas descritas nas Condições de Uso, o Usuário Corporativo e o Usuário Final concordam em não transmitir o Conteúdo da Wise Up Online Corporate de qualquer outra maneira, contanto que expressamente autorizada.

7. Restrição de uso relacionada à conta da Wise Up Online Corporate

7.1. As contas dos Usuários Corporativos e dos Usuários Finais na Wise Up Online Corporate são pessoais e intransferíveis.

7.2. O Usuário Corporativo compromete-se a disponibilizar o Acesso Individual única e exclusivamente aos Usuários Finais cadastrados no contrato firmado com a Wise Up Corporate.

7.3. O Usuário Corporativo e o Usuário Final concordam que não autorizarão que outras pessoas utilizem suas contas e concordam que irão manter a confidencialidade e a segurança de todas as informações de registro.

7.4. O Usuário Corporativo concorda em notificar a Wise Up Online Corporate imediatamente após verificar ou desconfiar que sua conta ou a conta de um Usuário Final foi utilizada por outra pessoa.

8. Restrição de uso relacionada ao conteúdo da Wise Up Online Corporate

8.1. Os direitos aqui previstos não garantem nenhum dos seguintes direitos de:

  • Entrar em acordos com qualquer sistema de transmissão gerador de lucros (terrestre, satélite, cabo e/ou outros canais de distribuição);
  • Distribuir a terceiros o Conteúdo deste produto em outros sistemas de distribuição de conteúdo (aplicativos de áudio pago ou áudio sob demanda ou similares) ou em mídias físicas (Compact Disc, Digital Versatile Disc, chips semicondutores, discos duros, cartões de memória e similares);
  • Reprodução ou uso promocional do Conteúdo da Wise Up Online;
  • Distribuir ou redistribuir o Conteúdo da Wise Up Online em aplicativos de streaming (via internet, intranets e/ou outras redes); e
  • Uso comercial, de vendas, de revenda, de reprodução, distribuição ou promocionais do Conteúdo da Wise Up Online.

8.2. Caso seja autorizada a posse ou controle do Conteúdo da Wise Up Online Corporate ao Usuário Corporativo e ao Usuário Final, será de sua responsabilidade não perder, danificar ou destruir.

9. Faturamento

9.1. Todos os Usuários Corporativos devem primeiro firmar contrato de prestação de serviços em que concordarão, inclusive, com as Condições de Uso.

10. Política de reembolso

10.1. Nenhuma despesa é reembolsável. Ao adquirir o Acesso Principal, os usuários poderão usufruí-lo ao longo do período contratado.

11. Do Uso Indevido

11.1. A Wise Up Online Corporate se reserva ao direito de impedir o acesso do Usuário Corporativo e do Usuário Final a qualquer tempo, caso seja constatada qualquer violação às Condições de Uso e/ou Termos de Privacidade.

11.2. Caso ocorra a possibilidade acima descrita, nenhuma taxa ou despesa será reembolsável.

11.3. O Usuário Final cujo acesso reste impedido poderá ser substituído por outro indicado pelo Usuário Corporativo.

12. Pagamento e Transações no cartão de crédito

12.1. Ao Usuário Corporativo poderá ser instado, durante o processo de inscrição, a fornecer as informações do seu cartão de crédito.

12.2. Ao cadastrar o cartão de crédito do Usuário Corporativo, poderá ser realizada uma cobrança no valor de R$ 1,00 (um real) para validação com a administradora de cartão de crédito. O valor cobrado será estornado num período de até 72 (setenta e duas) horas.

12.3. O Usuário Corporativo concorda que sejam cobrados no seu cartão de crédito todas as taxas e impostos sobre vendas e quaisquer outras despesas nas quais possa incorrer relacionadas ao uso da Plataforma.

12.4. Todas as despesas serão faturadas no cartão de crédito do Usuário Corporativo, de acordo com a forma de pagamento escolhida em nosso site. Quaisquer taxas ou encargos bancários decorrentes da contratação aqui tratada serão de responsabilidade do Usuário Corporativo.

12.5. Decorrido o período contratado, o acesso será renovado automaticamente. O Usuário Corporativo concorda que sejam debitados os valores decorrentes da renovação, responsabilizando-se por manter fundos necessários para o pagamento quando na época correta.

12.6. Caso o Usuário Corporativo altere as informações para faturamento, estas deverão ser atualizadas junto ao nosso banco de dados.

12.7. Ao oferecer as informações do cartão de crédito, o Usuário Corporativo está reconhecendo e concordando que podemos manter as informações em nossos bancos de dados, até que este encerre a respectiva conta.

12.8. Ao oferecer informações do seu cartão de crédito à Plataforma, o Usuário Corporativo concorda que consultará os termos e condições que são impostos pelo emissor do seu cartão de crédito para requisitos e limitações de notificação sobre a sua responsabilidade em caso de perda, roubo ou uso não autorizado do seu cartão, bem como informações relacionadas ao limite de crédito e de uso do mesmo.

12.9. O Usuário Corporativo concorda que será o único responsável pelo pagamento de todas as quantias faturadas. O Usuário Corporativo concorda que não fornecerá nenhuma informação de cartão de crédito que não esteja em seu nome.

13. Alteração de Valores

13.1. Todos os preços listados estão sujeitos à alteração por parte da Wise Up Online Corporate a qualquer momento, sem que haja a necessidade de prévia notificação.

13.2. Efetivada a adesão da Wise Up Online Corporate, o valor constante na tabela de preços vigente será vitalício e, portanto, o preço é imutável enquanto contínua a relação jurídica estabelecida.

13.3. O disposto no item 13.2 não se aplica ao Usuário Corporativo que, por qualquer motivo, cancele a sua assinatura e a reative no futuro, neste caso, aplica-se a tabela de preços vigente na época da reativação novamente em caráter vitalício.

14. Privacidade

14.1. Ao registrar-se na Wise Up Online Corporate, o Usuário Corporativo e o Usuário Final consentem na coleta e processamento de todas as informações relacionadas ao uso da plataforma, incluindo as fornecidas para registro.

14.2. Tais informações estão, igualmente, sujeitas aos Termos de Privacidade da Wise Up Online Corporate.

15. Qualidade da Informação

15.1. O Usuário Corporativo declara que todas as informações fornecidas à Wise Up Online Corporate, para si ou para os Usuários Finais, são corretas, atuais e completas e, compromete-se a atualizá-las sempre que houver alteração.

15.2. O Usuário Corporativo e o Usuário Final declaram que as informações fornecidas à Wise Up Online Corporate não violam nenhuma lei ou regulamento, nem infringem direitos de terceiros.

16. Risco de uso

16.1. O Usuário Corporativo e o Usuário Final estão cientes de que são responsáveis pela segurança de sua navegação, sendo assim, concordam expressamente que a Wise Up Online Corporate não poderá ser responsabilizada por quaisquer danos ou vírus que possam danificar o seu equipamento ou outras propriedades por causa do seu acesso, uso, download ou navegação na Wise Up Online Corporate.

17. Links e RSS Feeds

17.1. A Wise Up Online Corporate não se responsabiliza pelo conteúdo disponível de quaisquer RSS Feeds ou sites com links para a Wise Up Online Corporate ou, sites de terceiros com link para a Wise Up Online Corporate.

18. Alteração das Condições de Uso

18.1. A Wise Up Online Corporate reserva o direito de alterar as Condições de Uso aqui estipuladas a seu critério, podendo alterar, adicionar, modificar ou remover partes.

18.2. É obrigatório ao Usuário Corporativo e ao Usuário Final, periodicamente, se inteirarem das Condições de Uso e dos Termos de Privacidade, a fim de acompanhar e opinar acerca das modificações. A continuação do uso de sua conta na Wise Up Online Corporate constituirá a sua aceitação às alterações e às novas Condições de Uso.

19. Alteração do conteúdo

19.1. A Wise Up Online Corporate pode adicionar, interromper, alterar, remover ou suspender qualquer conteúdo didático, a seu critério, visando sempre obter o melhor desempenho de seus usuários, incluindo funções, preços, especificações de produtos, áreas de pesquisa etc.

19.2. Alguns conteúdos poderão ser removidos da Wise Up Online Corporate, sem notificação prévia aos usuários.

20. Propriedade industrial

20.1. A Wise Up Online Corporate contém segredos comerciais, invenções patenteadas e/ou patentes, bem como outros materiais de propriedade intelectual da Wise Up Online Corporate e seus licenciadores. Todos os direitos e propriedade do conteúdo são de posse da Wise Up Online Corporate. O Usuário Corporativo e o Usuário Final concordam em manter essas informações que não são publicamente conhecidas confidenciais, não podendo transferir a terceiros sem prévio consentimento da Wise Up Online Corporate.

20.2. É proibida qualquer tentativa de desmontar, reconfigurar ou fazer engenharia reversa do site da Wise Up Online Corporate, ou do conteúdo nele disponibilizado.

21. Direitos autorais

21.1. O Conteúdo disponibilizado na Wise Up Online Corporate é protegido pelas leis e tratados de direitos autorais aplicáveis.

21.2. O Usuário Corporativo e o Usuário Final não poderão reproduzir, bem como copiar para si, sem prévia autorização da Wise Up Online Corporate, qualquer conteúdo, seja ele no todo ou em parte, exceto conforme previsto nas Condições de Uso.

21.3. O Usuário Corporativo e o Usuário Final concordam em cumprir com todas as leis de proteção dos direitos autorais em conexão com o seu uso da Wise Up Online Corporate e do conteúdo nele disponibilizado.

22. Marcas comerciais

22.1. É vedado o uso de qualquer marca comercial encontrada na Wise Up Online Corporate, ficando vedada a sua cópia ou exibição sem o consentimento prévio do detentor dos direitos da referida marca comercial.

23. O direito da Wise Up Online Corporate sobre seu conteúdo

23.1. Ao submeter qualquer conteúdo à Wise Up Online Corporate, o Usuário Corporativo e o Usuário Final declaram que detém todos os direitos sobre tal conteúdo, não infringindo direito de terceiros, bem como não sendo ofensivos aos demais Usuários e à Wise Up Online Corporate.

23.2. O Usuário Corporativo e o Usuário Final concordam que a Wise Up Online Corporate poderá utilizar qualquer conteúdo submetido por eles da maneira que julgar adequado, podendo repassá-lo à parceiros, respeitando sempre os direitos do Usuário Corporativo e do Usuário Final, com o objetivo de promover a Wise Up Online Corporate.

24. Violação de direitos de propriedade industrial

24.1. O uso poderá ser suspenso em caso de notificação de qualquer infração aos direitos da Wise Up Online Corporate, parceiros ou Usuário Corporativo e Usuário Final, sem notificação prévia. Caso isso ocorra, a Wise Up Online Corporate não será responsável pela devolução de qualquer valor pago anteriormente.

25. Medidas Judiciais

25.1. A Wise Up Online Corporate poderá adotar medidas judiciais caso seja apurado que o Usuário Corporativo e o Usuário Final estejam causando prejuízos aos demais Usuários Corporativos e Usuários Finais ou à Wise Up Online Corporate, sendo que o Usuário Corporativo e/ou o Usuário Final que disponibilizou o Conteúdo será o responsável pela reparação de eventual dano.

25.2. O Usuário Corporativo concorda em indenizar a Wise Up Online Corporate em caso de danos causados pelo seu uso e uso dos Usuários Finais fora do previsto nas Condições de Uso.

26. Limitação e isenção de responsabilidade

26.1. O Usuário Corporativo e o Usuário Final compreendem e concordam que usarão o acesso por sua conta em risco. Nenhuma informação oral ou escrita criará garantias de qualquer tipo relacionadas à Wise Up Online Corporate.

26.2. A Wise Up Online Corporate não garante que o equipamento do Usuário Corporativo e do Usuário Final é compatível com todo o conteúdo disponibilizado no site. O Usuário Corporativo e o Usuário Final deve sempre manter atualizados os programas e plug-ins instalados.

26.3. A Wise Up Online Corporate poderá conter opiniões que representam o ponto de vista de outros Usuários. Tais opiniões não poderão ser atribuídas à Wise Up Online Corporate sem o seu consentimento.

27. Incorporação e aquisição da empresa

27.1. Ao utilizar a Wise Up Online Corporate, o Usuário Corporativo e o Usuário Final concordam que o Grupo Wiser Educação ou a Wise Up Online Corporate poderão, no momento de uma fusão, aquisição ou venda do acesso, ou todos ou substancialmente os ativos das empresas, cederem os seus direitos e obrigações quanto ao acesso a um proprietário ou operador subsequente aplicável. No caso de uma fusão, aquisição ou venda, o seu uso continuado do acesso significa a sua concordância em limitar-se às Condições de Uso e Termos de Privacidade do proprietário ou operador subsequente do acesso.

28. Dúvidas

28.1. Se o Usuário Corporativo e o Usuário Final tiverem alguma pergunta ou dúvida acerca das Condições de Uso ou dos Termos de Privacidade, visitem a página de perguntas e respostas ou acesse o chat disponível em nossa página.

Todos os direitos não garantidos expressamente aqui são reservados.

Atualização: 01 de dezembro 2020.