Última Atualização: 02/04/2025
Nós, do Grupo Wiser Educação, temos o prazer de lhe oferecer acesso completo aos nossos conteúdos, servindo estes Termos de Uso e os nossos Termos de Privacidade como documentos essenciais para a sua leitura.
Aqui você irá se familiarizar com a forma que esperamos nos relacionar dentro da Plataforma e as premissas que devem reger esta relação, tanto pelo lado da Wiser, quanto pelo lado do Usuário.
Ao acessar a Plataforma, você expressa a concordância e o consentimento com tudo o que consta apresentado nestes Termos de Uso e nos Termos de Privacidade.
Caso não esteja de acordo com qualquer dos termos aqui inseridos, insistimos para que não acesse a Plataforma.
Em caso de qualquer dúvida, estamos à disposição pelo nosso canal de ajuda.
1.1. A Wise Up Live oferece ferramentas didáticas e soluções para aprendizagem e/ou aprimoramento da língua inglesa, através de aulas e materiais acessados pelo Usuário, de acordo com o conteúdo programático desenvolvido.
1.2. O curso é desenvolvido por meio de material próprio e ministrado ao vivo através de plataforma administrada por empresa não vinculada com a Wiser Educação.
1.3. Ao contratar a Wise Up Live, o Usuário atesta que está de acordo com as políticas de privacidade da plataforma Zoom, disponíveis através do link:{' '}https://zoom.us/docs/pt-pt/privacy-and-legal.html, confirmando ciência da responsabilidade não solidária, independência e autonomia da empresa gestora da plataforma Zoom e da Wiser Educação.
1.4. O Usuário terá acesso às Aulas pelo período contratado, observado o disposto nestes Termos de Uso (inclusive em relação à adimplência do pagamento). O inadimplemento poderá resultar na suspensão das Aulas até o efetivo pagamento, sem que haja remarcação de aulas ou prorrogação do contrato após o adimplemento.
1.5. O Usuário terá acesso às atualizações do Material Didático pelo período contratado, observado o disposto nestes Termos de Uso (ressalvado que o pagamento é obrigatório nos termos do item 21.3).
2.1. Para efeitos destes Termos de Uso, devem ser consideradas as seguintes definições:
2.2. Sempre que exigido pelo contexto, as definições contidas nestes Termos de Uso serão aplicadas tanto no singular quanto no plural e o gênero masculino incluirá o feminino e vice-versa, sem alteração de significado.
3.1. Ao aceitar os Termos de Uso, o Usuário tem garantido o direito não exclusivo, intransferível, não sublicenciável e limitado de acessar o site e utilizar TODO conteúdo disponível.
3.2. Os direitos não garantidos expressamente nos Termos de Uso estão reservados à Wise Up Live.
3.3. O acesso ao site por completo é garantido por meio de uma conta cadastrada para o seu exclusivo uso pessoal e não comercial. Ninguém além do Usuário cadastrado poderá usufruir do Conteúdo.
3.4. O Usuário não tem o direito de copiar ou reproduzir, no todo ou em parte, qualquer Conteúdo da Plataforma, do Material Didático ou das Aulas.
3.5. O Usuário aceita que em todas as circunstâncias os seus direitos em relação ao Conteúdo disponibilizado pela Wise Up Live são protegidos por direitos autorais ou pela legislação de propriedade industrial em vigor.
3.6. A conexão com a internet é de exclusiva responsabilidade do Usuário, cabendo à Wise Up Live tão somente manter a sua disposição os acessos previstos nestes Termos de Uso.
3.7. O Usuário estará sujeito ao controle de frequência, bem como a todo o conteúdo programático e métodos de avaliação.
3.8. Eventualmente, a imagem e a voz do Usuário poderão aparecer nas gravações das Aulas. Sabendo disso, o Usuário cede e autoriza a Wiser a utilizar os materiais colhidos em divulgações e na reprodução das aulas.
3.9. Se o Usuário não quiser aparecer nas gravações, deverá manter sua câmera desligada durante a Aula.
3.10. O Usuário está ciente de que a cessão tratada nos Termos de Uso é gratuita, não cabendo qualquer contrapartida financeira.
3.11. Eventuais atividades desenvolvidas e/ou solicitadas em Aula também serão gerenciadas através de plataformas administradas por terceiros, conforme orientações fornecidas pelos professores.
4.1. A Wise Up Live e outras entidades parceiras podem, quando bem entenderem, colocar publicidades ou apresentar ofertas promocionais e materiais.
4.2. Sua participação em qualquer promoção ou oferta está sujeita às regras aplicáveis associadas à promoção.
4.3. Suas negociações com outras entidades ou terceiros e a sua participação em promoções ou ofertas de terceiras partes que sejam anunciadas ou apresentadas na Wise Up Live serão exclusivamente entre você e a parte envolvida. Você deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade para participar de qualquer promoção ou oferta que esteja em conexão ou relacionada ao acesso de qualquer forma. Você concorda que a Wiser não será responsável ou responsabilizável por qualquer perda ou dano de qualquer tipo ocorrido como resultado de tais negociações, ou como resultado da presença de tais anunciantes no acesso.
5.1. Ao acessar a Wise Up Live, o Usuário estará sujeito a todas as regras aplicáveis, podendo o site publicar diretrizes modificando ou adicionando novas regras, inclusive com relação às regras da plataforma responsável pela transmissão das Aulas.
5.2. Tais diretrizes e regras passarão a fazer parte dos Termos de Uso, sendo aplicáveis a todos aqueles que acessam a Wise Up Live.
5.3. A Wise Up Live monitora as atividades em sua plataforma. Sendo assim, uma identificação de sistema exclusiva pode ser criada, a fim de garantir segurança e evitar fraudes.
5.4. Você deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade para concordar e aceitar os Termos de Uso em seu próprio nome. Se você tem menos de 18 (dezoito) anos de idade, seus pais ou representante legal devem aceitar os Termos de Uso e se inscreverem no site em seu nome.
5.5. O Usuário concorda que não utilizará a Wise Up Live para exibir, tornar disponível ou transmitir quaisquer conteúdos ou materiais, inclusive durante a relação das Aulas:
5.6. O Usuário deve ter uma postura adequada e respeitosa ao utilizar a Plataforma e participar das Aulas, bem como eventual conteúdo disponibilizado por outros Usuários.
5.7. Qualquer violação ao disposto nos Termos de Uso garantirá à Wise Up Live o direito de adotar as medidas que julgar necessárias, podendo vedar o acesso do Usuário sem direito a reembolso.
5.8. O Usuário não poderá fornecer um e-mail falso ou qualquer outra informação que possa enganar a Wise Up Live, ou os demais Usuários em relação à sua identidade, conteúdo ou origem da mensagem.
5.9. Você não deve distribuir, modificar, intercambiar, vender, revender ou retransmitir qualquer parte do acesso, para qualquer pessoa ou finalidade empresarial, comercial ou pública.
5.10. Além das formas descritas nos Termos de Uso, o Usuário concorda em não transmitir o Conteúdo da Wise Up Live de qualquer outra maneira, contanto que expressamente autorizada.
6.1. As contas da Wise Up Live são pessoais e intransferíveis.
6.2. Você concorda que não autorizará que outras pessoas utilizem sua conta e concorda que irá manter a confidencialidade e a segurança de suas informações de registro.
6.3. Você concorda em notificar a Wise Up Live imediatamente após verificar ou desconfiar que sua conta foi utilizada por outra pessoa.
7.1. Os direitos aqui previstos não garantem nenhum dos seguintes direitos de:
7.2. Caso seja autorizada a posse ou controle do Conteúdo da Wise Up Live ao Usuário, será de sua responsabilidade não perder, danificar ou destruir.
8.1. Ao registrar-se na Wise Up Live, você consente na coleta e processamento de todas as informações relacionadas ao uso da Plataforma, incluindo as fornecidas para este registro.
8.2. Tais informações estão, igualmente, sujeitas aos Termos de Privacidade da Wise Up Live.
9.1. Você declara que todas as informações fornecidas à Wise Up Live são corretas, atuais e completas e, compromete-se a atualizá-las sempre que houver alteração.
9.2. Você declara que as informações fornecidas à Wise Up Live não violam nenhuma lei ou regulamento, nem infringem direitos de terceiros.
10.1. O Usuário está ciente de que é responsável pela segurança de sua navegação, sendo assim, concorda expressamente que a Wise Up Live não poderá ser responsabilizada por quaisquer danos ou vírus que possam danificar o seu equipamento ou outras propriedades por causa do seu acesso, uso, download ou navegação na Wise Up Live.
11.1. A Wise Up Live não se responsabiliza pelo conteúdo disponível de quaisquer RSS Feeds ou sites com links para a Wise Up Live ou, sites de terceiros com link para a Wise Up Live.
12.1. A Wise Up Live se reserva no direito de alterar os Termos de Uso aqui estipuladas a seu critério, podendo alterar, adicionar, modificar ou remover partes.
12.2. É obrigatório ao Usuário, periodicamente, inteirar-se dos Termos de Uso e dos Termos de Privacidade, a fim de acompanhar e opinar acerca das modificações. A continuação do uso de sua conta na Wise Up Live constituirá a sua aceitação às alterações e aos novos Termos de Uso.
13.1. Alguns conteúdos poderão ser removidos da Wise Up Live, sem notificação prévia aos Usuários.
14.1. A Wise Up Live contém segredos comerciais, invenções patenteadas e/ou patentes, bem como outros materiais de propriedade intelectual da Wise Up Live e seus licenciadores. Todos os direitos e propriedade do Conteúdo são de posse da Wise Up Live. Você concorda em manter essas informações que não são publicamente conhecidas confidenciais para você mesmo, não podendo transferir a terceiros sem prévio consentimento da Wise Up Live.
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15.1. O Conteúdo disponibilizado na Wise Up Live é protegido pelas leis e tratados de direitos autorais aplicáveis.
15.2. Você não poderá reproduzir, bem como copiar para si, sem prévia autorização da Wise Up Live, qualquer Conteúdo, seja ele no todo ou em parte, exceto de previsto nos Termos de Uso.
15.3. Você concorda em cumprir com todas as leis de proteção dos direitos autorais em conexão com o seu uso da Wise Up Live e do Conteúdo nela disponibilizado.
16.1. É vedado o uso de qualquer marca comercial encontrada na Wise Up Live, ficando vedada a sua cópia ou exibição sem o consentimento prévio do detentor dos direitos da referida marca comercial.
17.1. Ao submeter a qualquer conteúdo da Wise Up Live, você declara que detém todos os direitos sobre tal conteúdo, não infringindo direito de terceiros, bem como não sendo ofensivo aos demais Usuários e à Wise Up Live.
17.2. Você concorda que a Wise Up Live poderá utilizar qualquer conteúdo submetido por você da maneira que julgar adequado, podendo repassá-los à parceiros, respeitando sempre os direitos dos Usuários, com o objetivo de promover a Wise Up Live.
18.1. O uso poderá ser suspenso em caso de notificação de qualquer infração aos direitos da Wise Up Live, parceiros ou Usuários, sem notificação prévia.
19.1. A Wise Up Live poderá adotar medidas judiciais caso seja apurado que o Usuário está causando prejuízos aos demais Usuários ou a Wise Up Live, sendo o Usuário que disponibilizou o conteúdo o responsável pela reparação de eventual dano.
19.2. Você concorda em indenizar a Wise Up Live em caso de danos causados pelo seu uso fora do previsto nos Termos de Uso.
20.1. Você compreende e concorda que usará o acesso por sua conta em risco. Nenhuma informação oral ou escrita criará garantias de qualquer tipo relacionadas à Wise Up Live.
20.2. A Wise Up Live não garante que seu equipamento é compatível com todo o Conteúdo disponibilizado. Procure sempre manter atualizados os programas e plug-ins instalados.
20.3. A Wise Up Live poderá conter opiniões que representam o ponto de vista de outros Usuários. Tais opiniões não poderão ser atribuídas à Wise Up Live sem o seu consentimento.
21.1. Na hipótese de o Usuário solicitar o cancelamento das Aulas e do Material Didático no prazo de 7 (sete) dias contados da contratação da Plataforma, será realizada a devolução do valor integral pago pelo Usuário.
21.2. Na hipótese de o Usuário desejar solicitar o cancelamento das Aulas após o período de 7 (sete) dias contados da contratação da Plataforma, deverá notificar a Plataforma com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. Para fins de esclarecimentos, a efetivação do cancelamento está condicionada ao pagamento das mensalidades vencidas e das vincendas referentes ao período de aviso prévio.
21.3. O Usuário reconhece que, ao realizar a contratação da Plataforma, o Material Didático será fornecido de forma digital, inclusive em formato para download, e, uma vez disponibilizado, torna-se de propriedade do usuário. O Usuário entende que, ao acessar o Material Didático, estará confirmando o recebimento e a aceitação do mesmo, não sendo possível solicitar reembolso, devolução ou cancelamento, após o período previsto no item 21.1.
22.1. Ao utilizar a Wise Up Live, você concorda que o Grupo Wiser Educação poderá, no momento de uma fusão, aquisição ou venda do acesso, ou todos ou substancialmente os ativos da empresa, ceder os seus direitos e obrigações quanto ao acesso a um proprietário ou operador subsequente aplicável. No caso de uma fusão, aquisição ou venda, o seu uso continuado do acesso significa a sua concordância em limitar-se aos Termos de Uso e aos Termos de Privacidade do proprietário ou operador subsequente do acesso.
23.1. Se você tiver alguma pergunta ou dúvida acerca dos Termos de Uso ou dos Termos de Privacidade, visite a página de perguntas e respostas ou acesse o chat disponível em nossa página.
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